Plusminusco.com อัพเดทเกี่ยวกับ Covid-19 

ฉันยังสามารถซื้อจากเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่?

ใช่!  ขณะนี้เรายังสามารถรับคำสั่งซื้อและจัดส่งระหว่างประเทศได้ เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อที่อยู่ที่คุณรู้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้ เช่น บ้านของคุณ ซึ่งต่างจากที่อยู่ธุรกิจที่อาจมีการจำกัดการเข้าถึง โปรดทราบว่าซัพพลายเชนกำลังกลับสู่สภาวะปกติ และคำสั่งซื้อกำลังเคลื่อนผ่านห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก เวลาจะยืดออกเล็กน้อยและใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเวลาจัดส่งปกติ 5-20 วันของเรา (*โปรด โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด)
 

คุณกำลังจัดส่งตามปกติหรือไม่?

เรากำลังพยายามที่จะ ความล่าช้าเล็กน้อยกำลังเกิดขึ้นในระดับสากล

การอัปเดตล่าสุดของเราคือ ขณะนี้เรากำลังจัดส่งเฉพาะจากคลังสินค้าของเราตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ อย่างไรก็ตาม เราจะติดตามคำสั่งซื้อในช่วงสุดสัปดาห์ในช่วงต้นสัปดาห์ ดังนั้นอาจใช้เวลาสองสามวันกว่าที่คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง อย่าตกใจ เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้วและกำลังดำเนินการจัดส่งให้เร็วที่สุด โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของทีมงานของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าที่สำคัญใดๆ กับคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนเมื่อชำระเงิน

ติดตามข้อมูลการจัดส่งเฉพาะประเทศล่าสุดโดยคลิกที่ คำถามที่พบบ่อย.

**แคนาดา: ขออภัย เรากำลังประสบกับความล่าช้าในการสั่งซื้อของคุณนานที่สุด Canada Post กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อผ่านงานในมือ แต่เนื่องจากปริมาณที่เพิ่มขึ้นและจำนวนพนักงานที่ลดลง จึงใช้เวลาสักครู่ โปรดอย่ากังวลหากการติดตามของคุณไม่อัปเดตเป็นเวลาสองสามวัน พัสดุของคุณยังคงส่งถึงคุณ

 

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันได้หรือไม่

เราเข้าใจดีว่าขณะนี้คุณอาจต้องแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่ง และผู้จัดส่งบางรายมีตัวเลือกแบบบริการตนเองที่ช่วยให้คุณดำเนินการนี้ได้
หากคุณมีตัวเลือกนี้ ตัวเลือกนี้จะรวมอยู่ในข้อมูลการติดตามที่ส่งถึงคุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้า หากไม่มีตัวเลือกในลิงก์ติดตามของคุณ แสดงว่าผู้จัดส่งไม่สามารถทำเช่นนี้ได้
ขออภัย ทีมสนับสนุนของ Plusminusco ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณได้เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว

 

แล้วถ้าฉันไม่ได้รับแพ็คเกจล่ะ?

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ และไม่มีใครสามารถยอมรับการจัดส่งได้ เราจะคืนที่อยู่ให้กับเราและคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ผู้จัดส่งอาจฝากคำสั่งซื้อของคุณไว้ในที่ปลอดภัยตามที่อยู่ เช่น ที่พักนักศึกษาหรือที่ทำงานของคุณ ดังนั้นเราจึงขยายระยะเวลาการส่งคืนเพื่อรองรับสิ่งนั้น!
 

ฉันต้องส่งคืนนานแค่ไหน?

คำแนะนำของเราเกี่ยวกับการคืนสินค้าในขณะนี้คืออย่ารีบร้อน เราได้ขยายนโยบายการคืนสินค้าของเราเป็น 120 วัน เพื่อให้ทุกคนมีเวลาเพียงพอในการส่งคืนสินค้าให้เราเมื่อสามารถทำได้อย่างปลอดภัย โปรดตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดโดยรัฐบาลท้องถิ่นของคุณ ซึ่งอาจลดระบบปฏิบัติการและเวลาของจุดส่งในพื้นที่ของคุณ หรือจัดประเภทสินค้าที่ส่งคืนเป็นการเดินทางที่ไม่จำเป็น ขอขอบคุณ; อยู่อย่างปลอดภัย.

ห่วงโซ่อุปทานของ Plusminusco ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 หรือไม่?

ปัจจุบัน การผลิตของเราไม่ได้รับผลกระทบจากการแพร่กระจายของ COVID-19 เรากำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด โดยทำงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ และปฏิบัติตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลก สวัสดิการและสุขภาพของซัพพลายเออร์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา หากทางการแนะนำให้ดำเนินการเพิ่มเติม เราจะปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาอย่างแน่นอน

ทีมงานของ PLUSMINUS ทำอะไรเพื่อรับรองความปลอดภัยและสวัสดิภาพของพนักงานภายในธุรกิจและห่วงโซ่อุปทานของเรา

สำหรับตอนนี้ การทำงานจากที่บ้านได้กลายเป็นบรรทัดฐานในชีวิตประจำวันสำหรับทั้งทีมของเราแล้ว ยกเว้นกรณีนี้คือสมาชิกในทีมที่มีบทบาท 'วิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจ' ซึ่งต้องปรากฏตัวทางกายภาพในสำนักงานของเรา นี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากของทีมงานทั้งหมดของเรา และเราปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการอย่างเคร่งครัดเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคมและมาตรฐานด้านสุขอนามัยสูงสุดสำหรับกลุ่มหลักนี้ สำนักงานของเราทั่วโลกได้ทำการเปลี่ยนแปลงด้านการปฏิบัติงานเช่นกัน รวมถึงการทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ การควบคุมการเข้า/ออก และข้อจำกัดในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อปกป้องสวัสดิภาพของบุคคลและทุกคนในสำนักงาน

ทัศนคติและแนวทางของเราเหมือนกันทุกประการในห่วงโซ่อุปทานของเรา เราได้ให้ความสำคัญกับศูนย์กระจายสินค้าของเรามากขึ้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัย บังคับใช้การเว้นระยะห่างทางสังคม และลดการแพร่กระจายของ COVID-19 การรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นแรงผลักดันหลักของเรา ในช่วงเวลานี้ สุขภาพและความปลอดภัยของผู้คนในห่วงโซ่อุปทานของเราต้องเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา ดังนั้น นี่อาจหมายถึงความล่าช้าเล็กน้อยในการสั่งซื้อ แต่เราเชื่อว่าคุณจะเข้าใจ และสนับสนุน ขั้นตอนที่เรากำลังดำเนินการในสถานการณ์ทั่วโลกเหล่านี้

ข้อความของเราถึงครอบครัว Plusminusco นั้นเรียบง่าย: อยู่บ้าน อยู่อย่างปลอดภัย. ช่วยชีวิต.
 
เราจะแข็งแกร่งขึ้นเมื่อเราดึงกัน